Профиль и безопасность

Нажмите на своё имя справа вверху в личном кабинете. В меню выберите «Профиль». Здесь же — «Сообщения», «Уведомления», «Апгрейд тарифа» и «Выйти».

• Аватар — нажмите на квадрат с буквой слева и выберите файл JPG, PNG или WebP размером до 5 МБ. Аватар сразу сохраняется.
• «Имя» — как вас видят на публичных проектах.
• «Название (ссылка)» — из него складывается адрес аккаунта в ссылках на туры: https://vpano.ru/t/адрес-аккаунта/адрес-проекта/. Если адрес уже занят, появится сообщение «Этот адрес (ссылка) уже занят». После смены прежние ссылки на ваши туры перенаправляют на новые.

Нажмите «Сохранить изменения». E-mail изменить нельзя — для смены адреса напишите в поддержку.

Обычно город определяется автоматически — он показан в строке «Определено автоматически». Если город неверный, введите его в поле «Город», при необходимости выберите «Страна» и нажмите «Сохранить город». Вариант «Определить автоматически» возвращает автоопределение страны.

С двухфакторной аутентификацией (2FA) при каждом входе нужен ещё 6-значный код из приложения-аутентификатора: Яндекс Ключ, Google Authenticator, Authy, 1Password и другие.

1. В блоке «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить 2FA».
2. Отсканируйте QR-код приложением или введите ключ вручную, затем нажмите «Далее».
3. Введите код из приложения в поле «Код подтверждения» и нажмите «Активировать».
4. Сохраните резервные коды — кнопки «Копировать» или «Скачать .txt». Они позволят войти, если телефон потерян; каждый код работает один раз. Коды показываются только в этот момент.

Чтобы выключить 2FA, нажмите «Выключить 2FA» и введите текущий код из приложения. Резервные коды при этом удаляются.

Токен нужен плагинам для Cinema 4D и 3ds Max, чтобы загружать пакеты .vpano в ваш аккаунт без пароля.

1. В блоке «Токены для плагинов» нажмите «Создать токен».
2. Укажите «Имя токена», например имя компьютера.
3. В «Область» выберите «Все проекты» или «Только один проект» и сам проект.
4. Выберите «Срок действия»: 30, 90, 180 (по умолчанию) или 365 дней либо «Не истекает». Если включена 2FA, введите код из приложения.
5. Нажмите «Создать» и сразу скопируйте токен кнопкой «Скопировать» — после закрытия окна его больше не увидеть.
6. Вставьте токен в настройки плагина.

В таблице токенов видны область, даты создания, последнего использования и окончания, а также статус. Ненужный токен отключается кнопкой «Отозвать». Подробнее о плагинах — Cinema 4D и 3ds Max.

В блоке «Безопасность» заполните «Текущий пароль», «Новый пароль» и «Повторите пароль», затем нажмите «Сменить пароль». Новый пароль — не короче 10 символов, хотя бы одна буква и одна цифра. После смены все сеансы завершаются, и вы снова входите с новым паролем.

Если вы входите только через Яндекс, пароля у аккаунта нет — воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» на странице входа.

Подозреваете, что аккаунтом пользуется кто-то ещё, — нажмите «Выйти со всех устройств». Сеансы завершатся везде, включая текущий.

1. Внизу страницы нажмите «Удалить аккаунт».
2. Введите e-mail своего аккаунта — кнопка «Удалить навсегда» станет активной.
3. Нажмите её.

Аккаунт удаляется сразу и навсегда — вместе со всеми проектами, панорамами, объёмными 3D-турами и загруженными файлами. Восстановить их нельзя. Зарегистрироваться снова на тот же e-mail можно только через 90 дней.

• Тариф и оплата — выбор и продление тарифа.
• Сообщения и уведомления — связь с поддержкой.
• Панель управления — список проектов.